İptal, İade ve Cayma Hakkı
Dijital ürünlerde cayma hakkı
Kod Adı Sevgi üzerinden satın alınan anı sayfası paketleri, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir: ödemeniz onaylandığı an hizmet hesabınıza tanımlanır ve kullanıma açılır. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca bu ürünlerde yasal cayma hakkı bulunmaz. Ödeme adımında bu durum ayrıca onayınıza sunulur.
İyi niyet iadesi
Yine de mağdur olmanızı istemeyiz. Aşağıdaki koşulların tümü sağlanıyorsa, iade talebinizi iyi niyet çerçevesinde değerlendiririz:
- Satın alma üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı,
- Anı sayfası yayınlanmamış olmalı,
- Talep, siparişte kullanılan e-posta adresinden info@kodadisevgi.com adresine, sipariş numaranızla (#KAS-...) birlikte iletilmiş olmalı.
Uygun bulunan iadeler, ödemenin alındığı karta 7-14 iş günü içinde yansıtılır (bankanıza göre süre değişebilir).
Yıllık paket yenilemeleri
- Yenileme, mevcut sürenizin bitiminden itibaren işler; erken yenilemede kalan süreniz kaybolmaz.
- Yenileme yapmamanız hâlinde sayfanız, süre sonunda 7 gün daha açık kalır; bu süre içinde yenilerseniz aynı bağlantıyla kesintisiz devam eder. Ek süre dolduğunda sayfa kapanır ve içeriğiniz kalıcı olarak silinir - bu aşamadan sonra geri getirilemez.
Hatalı / mükerrer ödeme
Aynı sipariş için mükerrer tahsilat oluştuysa veya ödeme alındığı hâlde paketiniz tanımlanmadıysa, info@kodadisevgi.com adresine yazmanız yeterli - kontrol edip fazla tahsilatı iade ederiz.
Her türlü soru için: info@kodadisevgi.com