İletişim

Bize ulaş

Aklına takılan bir şey mi var, bir sorun mu yaşadın? Yaz, dönelim.

En hızlı yol

Hesabın varsa panelindeki Destek bölümünden talep açman en hızlısıdır: talep doğrudan siparişine ve anı sayfana bağlanır, bilgi alışverişi kısalır. Ekran görüntüsü de ekleyebilirsin.

Hesabın yoksa aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsin. Siparişle ilgili bir konu için sipariş numaranı (#KAS-...) eklemen işi hızlandırır.

Kanallar

Destek talebi

Panel → Destek: siparişine bağlı, ekran görüntüsü eklenebilir.

E-posta

Aşağıdaki adrese yaz; sipariş numaranı eklemeyi unutma.

Sıkça sorulanlar

Sorunun cevabı çoğu zaman SSS sayfasında hazır bekliyor.

Yasal bilgiler

Şirket bilgileri ve sözleşmeler altbilgideki bağlantılarda.

ÜnvanKod Adı Sevgi
E-postainfo@kodadisevgi.com
DestekPanel → Destek talebi aç

Sık sorulanlar

Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Talepleri iş günlerinde sırayla yanıtlıyoruz. Ödeme ve erişim sorunları önceliklidir.
Ödeme yaptım ama sayfam açılmadı.
Sipariş numaranla bize yaz; ödemeyi kontrol edip sayfanı hemen tanımlarız.
İade talebimi nereye iletmeliyim?
Siparişte kullandığın e-posta adresinden, sipariş numaranla birlikte bize yaz. Koşullar İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında yazılı.

Başka bir *fikir* mi arıyorsun?